October 26th, 2004

pixel

Соцсоревнование в магазине Sears

В магазине Sears у окошка выдачи громоздких покупок висит гордый плакат о соревновании Sears–ных трудовых коллективов за образцовое обслуживание.
– Позавчера 90% покупателей получили свои товары за 5 минут или даже быстрее! Ура! А вчера 93% процента! Ура! – примерно так.

И вот приходит простой советский американский покупатель за купленным бытовым прибором, и видит свою фамилию на экране монитора в графе ждущих доставки. И отсчет времени ведется на экране, не абы что. Ровно через 4 минуты 25 секунд фамилия исчезает из раздела ждущих и появляется в графе уже обслуженных. Надо сказать, что не только покупки не видно, но и никого из работников образцово–показательного отделения вокруг нет и не будет еще в течение 20–ти минут. Потом один появляется из ниоткуда и объявляет, что этой штуки у них нет, а если даже и есть, то где ее искать он не знает. Простому покупателю удается собрать вокруг себя еще какое–то количество соревнующихся за улучшенное обслуживание работников, и среди них оказывается настоящий следопыт.
Уложились в 40 минут. Ура!

Вот она, природная американская смекалка! Буквально вчера еще и не слыхивали о таких вещах, а как здорово сообразили, как правильно отчетность организовывать. А может, и от иммигрантов научились бывших социалистических – от нас тоже многому можно научиться, ох, многому...